El SOAP: el seguro que todos tienen (o deberían tener)

El Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) es el seguro más básico que exige la Ley de Tránsito en Chile. Está regulado por la Ley N°18.490 y es obligatorio para cualquier vehículo motorizado que circule en la vía pública. No es exclusivo de los conductores de apps: lo necesita cualquier auto, moto o camión.

Para los conductores de aplicaciones, el SOAP está explícitamente listado en el artículo 26° del Decreto Supremo N°95 como uno de los seguros obligatorios para operar en el Registro EAT.

¿Qué cubre el SOAP?

El SOAP cubre a las víctimas de accidentes de tránsito, independientemente de quién tenga la culpa. Específicamente:

  • Gastos de hospitalización y tratamiento médico por lesiones causadas en un accidente de tránsito.
  • Indemnización por muerte del conductor, pasajeros o peatones involucrados.
  • Indemnización por invalidez total o parcial.

Lo que no cubre el SOAP: daños materiales a vehículos, daños a la propiedad de terceros, ni responsabilidad civil más allá de los montos fijos que establece la ley. Por eso la Ley EAT exige un segundo seguro.

¿Qué no te dice nadie sobre el SOAP y las apps?

Hay un detalle que muchos conductores desconocen: el SOAP estándar está pensado para vehículos particulares. Cuando un vehículo se usa comercialmente —como en el caso de un conductor de app— pueden existir condiciones específicas en la póliza que afecten la cobertura. Algunos seguros excluyen o limitan la cobertura cuando el vehículo está siendo usado para transporte remunerado.

Lo recomendable es revisar con tu aseguradora si tu SOAP cubre explícitamente el uso en servicios de transporte remunerado de pasajeros, o si necesitas un SOAP específico para ese uso.

¿Por qué el SOAP solo no es suficiente?

La Ley 21.553 es explícita: el SOAP es condición necesaria, pero no suficiente. Además de él, cada vehículo inscrito en el Registro EAT debe contar con un seguro adicional de responsabilidad civil con cobertura mínima de 400 UF (~$16.000.000 CLP). Ese seguro cubre lo que el SOAP no alcanza: daños a terceros, pérdida total del vehículo y responsabilidad civil ampliada.

Operar solo con SOAP sin el seguro de 400 UF es incumplir uno de los requisitos centrales de la Ley EAT.

¿Cuándo vence el SOAP y cómo renovarlo?

El SOAP tiene vigencia anual y puede contratarse en bancos, compañías de seguros, multitiendas y también en línea. Su vencimiento está impreso en el propio seguro y en el permiso de circulación del vehículo.

Circular con SOAP vencido es una infracción de tránsito y también impide renovar el permiso de circulación. Para los conductores de apps, agrega una consecuencia más: incumplimiento del requisito de operación del Registro EAT.

Tener claro cuándo vence el SOAP —y actuar antes de que eso ocurra— es una de las cosas más simples de automatizar. Docer registra la fecha de vencimiento de tu SOAP junto con todos tus demás documentos vehiculares y te avisa con anticipación. Sin buscar el papel, sin sorpresas.

Fuentes: Decreto Supremo N°95, Art. 26° letra a) · Ley 21.553, Art. 4° — BCN · ChileAtiende