¿Qué es el CIC?

El CIC (Código de Identificación del Conductor) es una cadena alfanumérica única asignada por el Ministerio de Transportes a cada conductor inscrito en el Registro EAT. Es el equivalente a un carnet de identidad dentro del sistema de transporte regulado por aplicaciones.

Cada conductor tiene un CIC propio. Ese código es el que aparece en el distintivo: la lámina que la ley exige exhibir permanentemente en el vehículo durante la prestación del servicio.

¿Qué es el distintivo y cómo es físicamente?

El artículo 16° del Decreto Supremo N°95 describe el distintivo con precisión:

  • Es una lámina rectangular de 14 centímetros de alto por 10 centímetros de ancho.
  • Fondo de color blanco.
  • Contiene un código QR (o tecnología similar).
  • Incluye la fotografía del conductor que estará prestando el servicio.
  • Muestra el Código de Identificación del Conductor (CIC).

El distintivo debe colgarse del apoyacabezas de uno de los asientos delanteros del vehículo, de modo que sea visible para el pasajero durante el trayecto.

¿Qué información entrega el código QR al escanearlo?

Al escanear el código QR del distintivo, el pasajero puede acceder a:

  • Nombres y apellidos del conductor.
  • Fotografía del conductor.
  • Las EAT (aplicaciones) a las que se encuentra anotado.

Esto permite verificar en tiempo real que el conductor que está frente a ti es efectivamente la persona registrada y habilitada para prestar el servicio.

¿Cómo se obtiene el distintivo?

El distintivo no lo tramita el conductor directamente. El proceso es el siguiente:

  1. Una vez inscrito y anotado en el Registro, se genera automáticamente el CIC del conductor.
  2. Dentro de 3 días hábiles desde la notificación de la resolución de inscripción, el distintivo queda disponible en el Sistema de Registro para que la EAT lo descargue.
  3. La EAT lo imprime y distribuye al conductor, de acuerdo con las especificaciones técnicas que determine el Ministerio mediante resolución.

¿Qué pasa si el vehículo opera sin el distintivo?

No hacer uso del distintivo es una infracción explícita de la Ley 21.553. La sanción para el conductor es una multa de entre 3 y 10 UTM (~$210.000 a $700.000 CLP a valores de 2026). En caso de reincidencia dentro del mismo año, la multa puede llegar a 20 UTM (~$1.400.000 CLP).

Adicionalmente, operar sin el distintivo visible puede ser motivo de fiscalización por parte de Carabineros y del Ministerio de Transportes en controles de tránsito.

¿El distintivo cambia si cambias de plataforma?

El CIC es único por conductor y no cambia. Sin embargo, la información del QR se actualiza según las EAT a las que el conductor esté anotado en el momento del escaneo. Si te anotas a una nueva plataforma o suprimes tu anotación de una de ellas, la información del QR refleja esos cambios.

El distintivo físico puede mantenerse mientras el CIC siga vigente. Si el conductor es eliminado del Registro, el distintivo deja de tener validez.

Fuentes: Decreto Supremo N°95, Art. 16° · Ley 21.553, Art. 7° — BCN · Autofact